Questions fréquentes
Quelle méthode utilisez-vous ?
Une méthode positive : on récompense ce que le chien fait de bien et on organise son environnement pour qu’il réussisse. Pas de collier étrangleur, électrique ni de punition.
Mon chien est adulte, est-il trop tard ?
Non. Les cours fonctionnent à tout âge. Un chien adulte demande parfois un peu plus de régularité, mais progresse aussi.
Comment choisir la taille du harnais ?
Mesurez le tour de poitrail juste derrière les pattes avant. Entre deux tailles, prenez la plus grande. Une taille qui ne convient pas s’échange sous 30 jours, s’il n’a pas servi.
Quels sont les délais de livraison ?
Le matériel part sous 48 h. Comptez 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Livraison offerte dès 90 € de commande, sinon 4,90 € à domicile.
Comment accéder aux cours vidéo ?
Sylvain vous envoie vos accès par e-mail sous 24 h après le paiement, à l’adresse indiquée lors de la commande. Les cours se suivent sur ordinateur, tablette et téléphone, sans abonnement.
Où se déroulent les cours à domicile ?
Chez vous ou en promenade, dans un rayon de 30 km autour d’Argelliers : Montpellier, Pic Saint-Loup, vallée de l’Hérault. Ailleurs, la séance en visio est proposée.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire ou Apple Pay, en une fois, sur une page de paiement sécurisée. Aucune donnée de carte ne transite par ce site. La facture est envoyée par e-mail.
Une autre question ? Écrivez à bonjour@sylvainrey.fr.